Ova Pravila privatnosti -  Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti (u daljem tekstu: Pravila privatnosti), izrađena su u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: ZZPL) u svrhu pružanja relevantnih informacija o obradi ličnih podataka posetilaca internet portala www.najboljacena.rs.

Pravila privatnosti se odnose na (I) upotrebu naše web stranice, (II) prijavu na obaveštavanje o novitetima i našoj ponudi usluga, (III) obaveštavanje putem naših društvenih mreža i aplikacija, (IV) registraciju web prodavnice i (V) tvoju upotrebu bilo koje druge sadašnje ili buduće usluge koju pružamo preko web portala (u nastavku zajedno od (I) do (V): Usluge). Ova pravila privatnosti odnose se na naše korisnike, odnosno fizička lica koja koriste naše Usluge (u nastavku: Korisnici) i na pravna lica koja obavljaju privrednu delatnost (u nastavku: Partneri). Molimo te da detaljno pročitaš Pravila privatnosti i da ih adekvatno sačuvaš.

1. O nama

Podatke prikuplja, sistematizuje i vrši druge aktivnosti obrade privredno društvo Artifit d.o.o. Beograd, Uroša Martinovića 18/IV/32, 11000 Beograd, matični broj 21669679, koga zastupa Željko Vujinović, direktor (u daljem tekstu: Društvo, Mi ili Artifit).

2. Kategorije lica i vrste podataka o ličnosti koji se obrađuju

Prikupljamo sledeće vrste podataka o ličnosti:

  • od lica koja izvrše registraciju na našem portalu u svojstvu Korisnika i Partnera prikupljaju se sledeći podaci: korisničko ime i e-mail;
  • od lica koja se prijave na Newsletter (prijavu na obaveštavanje o novitetima i našoj ponudi Usluga) prikupljaju se sledeći podaci: e-mail;
  • od lica koja ostave svoje podatke kroz kontakt formu prikupljaju se sledeći podaci: ime i prezime, e-mail, kontakt telefon;
  • od lica koja osvoje nagradu nakon završenog ciklusa nagrađivanja na sajtu: podaci koji se popunjavaju u krakoj kontakt formi radi slanja nagrade;
  • takođe, prikupljamo podatke od lica koja kroz kontakt formu postave pitanja, ostave komentar za proizvod i slično.

Od lica koja prate naše naloge na društvenim mrežama prikupljaju se i obrađuju podaci koji su u skladu sa politikom konkretne društvene mreže označeni kao javno dostupni. O načinu korišćenja podataka o ličnosti društvenih mreža, upućujemo da pogledaš pravila privatnosti tih mreža.

Dodatno, možemo prikupljati i informacije o tvom računaru ili mobilnom telefonu (npr. tvoja IP adresa i vrsta pretraživača, vrsta uređaja); informacije o tome kako koristiš naše Usluge (npr. koje stranice si pregledao/la, vreme kada si ih pregledao/la i na šta si kliknuo/la) i drugo.

Možeš obrisati svoj korisnički nalog u bilo kom trenutku, klikom na opciju „Obriši nalog“ na našem web portalu.

3. Svrha i pravni osnov obrade podataka o ličnosti 

Navedeni podaci o ličnosti se prikupljaju i obrađuju, između ostalog u sledeće svrhe:

  • realizacije korišćenja Usluga, pri čemu pravni osnov predstavlja izvršenje ugovornog odnosa,
  • oglašavanja kako bismo te obavestili o našim uslugama, novostima, organizaciji događanja i kako bismo ti ponudili naše usluge i druge oblike e-oglašavanja. Sve marketinške aktivnosti koje sprovodimo (slanje detalja o specijalnim ponudama, slanje periodičnih info biltena (Newsletter-a) i/ili drugog marketinškog materijala i sl) podrazumevaju da postoji tvoj pristanak za prijem marketinških poruka. U tom smislu, pravni osnov za obradu podataka prilikom slanja marketing poruka je tvoja saglasnost. Tvoju saglasnost za prijem marketing poruka možeš da opozoveš u svakom trenutku. Link za odjavu možeš naći na kraju svakog Newsletter-a. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Ukoliko opozoveš pristanak, obrisaćemo tvoje podatke uz primenu rokova navedenih u ovim Pravilima privatnosti i utvrđenim pozitivnim zakonskim propisima,
  • upravljanje i poboljšanje naše web stranice, uključujući prilagođavanje korisničkog iskustva. Ova obrada je neophodna zbog našeg legitimnog interesa boljeg razumevanja želja naših Korisnika i prilagođavanja naše web stranice, proizvoda i usluga Vašim potrebama i željama,
  • onlajn oglašavanje s obzirom na ponašanje potrošača (profilisanje). Na nekim mestima naših onlajn stranica možemo koristiti i/ili dozvoliti trećim osobama (partnerima za oglašavanje) prikupljanje (putem onlajn alata prikupljanja poput kolačića i drugih tehnologija praćenja i prikupljanja) ličnih podataka koji se odnose na tvoje aktivnosti na tim mestima.

4. Primaoci podataka o ličnosti i iznošenje podataka o ličnosti u inostranstvo

Tvoje lične podatke možemo podeliti sa pouzdanim trećim stranama u skladu sa ugovornim aranžmanom, kao što su pužaoci IT usluga i dobavljači, kurirske službe, knjigovodstvo, pravni savetnici, eksterni revizori i dr, pod uslovom primene odgovarajućih mera zaštite.

Lični podaci se takođe mogu dostaviti nadležnim državnim organima, poreskoj upravi i sudovima koji zbog prirode posla koji obavljaju i ovlašćenja propisanih zakonom mogu imati pristup takvim podacima.

U pojedinim slučajevima možemo da delimo tvoje podatke o ličnosti, odnosno da ih prenosimo u druge države u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima. Kada to činimo, prenosimo tvoje podatke na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja obezbeđuje adekvatan nivo zaštite, ili uz primenu drugih uslova u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije. Pristup će biti dozvoljen samo ograničenom broju lica odnosno ovlašćenim osobama isključivo za održavanje funkcionalnosti servera.

5. Rok čuvanja podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti se čuvaju onoliko vremena koliko je potrebno za obezbeđivanje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni, i to:

  • za podatke za koje postoji zakonom definisan rok čuvanja, Društvo čuva podatke u tom periodu i briše ih u dodatnom roku od godinu dana,
  • podatke koje obrađuje na osnovu saglasnosti Društvo čuva sve dok ima saglasnost, a u slučaju povlačenja saglasnosti, ukoliko ne postoji drugi odgovarajući pravni osnov za obradu, iste briše u najkraćem razumnom roku,
  • podatke koje obrađuje na osnovu legitimnog interesa, Društvo čuva sve dok postoji legitimni interes i briše ih u periodu od 2 godine od prestanka legitimnog interesa.

Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka o ličnosti, podaci o ličnosti će biti trajno obrisani.

6. Prava Lica čiji se podaci obrađuju

Kao lice čije lične podatke obrađujemo, imaš sledeća prava:

  • pravo da zahtevaš informacije o obradi,
  • pravo da tražiš pristup podacima o ličnosti,
  • pravo da tražiš ispravku, dopunu ili brisanje podataka o ličnosti, kao i ograničavanje obrade,
  • pravo na prenosivost podataka,
  • pravo da prigovoriš obradi,
  • pravo podnošenja pritužbe Povereniku za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti na adresu Bulevar kralja Aleksandra broj 15, 11120 Beograd, telefon: +381 11  34 08 900, e-mail: office@poverenik.rs; pravo na sudsku zaštitu, kao i pravo na naknadu štete u slučaju nezakonite obrade,
  • druga prava garantovana ZZPL i drugim relevantnim zakonom.

U vezi sa ostvarivanjem Vaših prava, pružićemo svu potrebnu pomoć, sve u skladu sa uslovima i na način propisan ZZPL. Da bi ostvario/la svoja prava, možeš nas kontaktirati na office@najboljacena.rs.  

7. Obaveštenje o koriščenju Kolačića (cookies)

Društvo putem svoje internet stranice obrađuje i koristi tzv. Kolačiće (Cookies).

Kolačići predstavljaju podatke koji se skladište na računaru (ili drugom uređaju) korisnika internet stranice (posetioca internet stranice) i koji omogućavaju praćenje i analizu korisničkog ponašanja na internet stranici.

Kolačići uobičajeno ne vode ka otkrivanju identiteta konkretnog korisnika. U slučaju da identifikuju korisnika, Kolačići predstavljaju podatke o ličnosti, te stoga se na njih primenjuju sve tačke ove Politike privatnosti koja uređuje obradu podataka o ličnosti.

Shodno članu 126 stav 3 Zakona o elektronskim komunikacijama korišćenje Kolačića je dozvoljeno, pod uslovom da je korisniku dato jasno i potpuno obaveštenje o svrsi prikupljanja i obrade podataka u skladu sa zakonom koji uređuje zaštitu podataka o ličnosti i pod uslovom da mu je pružena prilika da takvu obradu odbije.

Uklanjanje Kolačića je moguće putem promene podešavanja u Vašem internet pretraživaču – internet browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera itd.). Uskladištene Kolačiće možete obrisati iz vašeg internet pretraživača, s tim da uklanjanje pojedinog Kolačića može dovesti do umanjenja funkcionalnosti internet sajta.

Koristimo sledeće vrste Kolačića:

  • Koristimo i Google Analytics za analizu korišćenja web sajta. 
  • Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje standardnih podataka internet korisnika i posetilaca ili podataka u anonimnom obliku. Informacije koje generiše kolačić o upotrebi web stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u. Informacije se zatim koriste za procenu korišćenja web stranice posetioca i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na web sajtu.

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi: https://policies.google.com/privacy.

Naša web stranica koristi imenovan kod Facebook Pixel, Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, http://www.facebook.com (“Facebook”). Facebook Pixel je deo koda uključenog na našoj web stranici. Ta alatka nam omogućava da pratimo aktivnosti korisnika na našoj web stranici i da im posledično prikazujemo personalizovane oglasne poruke na društvenoj mreži Facebook. U te svrhe Facebook Pixel će ostvariti vezu s Facebook serverima - Facebook server će biti obavešten o tome da si posetio/la našu web stranicu, a Facebook će tu informaciju dodati tvom ličnom Facebook profilu. Više informacija o prikupljanju i upotrebi tvojih ličnih podataka na Facebook web stranici, tvojih prava i mogućnosti možeš naći ovde: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Koristimo i The LinkedIn Insight Tag koji kreira jedinstveni kolačić LinkedIn pretraživača u pretraživaču posetioca i omogućava prikupljanje sledećih podataka za taj kolačić: metapodataka kao što su IP adresa, vremenska oznaka i događaji stranice (poput prikaza stranice). Za više informacija pogledaj:  https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521. 

8. Kako nas možeš kontaktirati?

Za sva pitanja u vezi sa Pravilima privatnosti, Vašim podacima i nalogom na sajtu, možeš nas kontaktirati na e-mail office@najboljacena.rs ili slanjem dopisa na adresu sedišta Artifit d.o.o. Beograd.

Datum poslednjeg ažuriranja Pravila privatnosti: 10.3.2022.god.