Pravila privatnosti se odnose na (I) upotrebu naše web stranice, (II) prijavu na obaveštavanje o novitetima i našoj ponudi usluga, (III) obaveštavanje putem naših društvenih mreža i aplikacija, (IV) registraciju web prodavnice i (V) tvoju upotrebu bilo koje druge sadašnje ili buduće usluge koju pružamo preko web portala (u nastavku zajedno od (I) do (V): Usluge). Ova pravila privatnosti odnose se na naše korisnike, odnosno fizička lica koja koriste naše Usluge (u nastavku: Korisnici) i na pravna lica koja obavljaju privrednu delatnost (u nastavku: Partneri).

Molimo te da detaljno pročitaš Pravila privatnosti i da ih adekvatno sačuvaš.

1. O nama

najboljacena.rs je u vlasništvu kompanije Artifit d.o.o. Beograd, Uroša Martinovića 18/IV/32, 11000 Beograd, matični broj 21669679, PIB 112415459, koga zastupa Željko Vujinović, direktor (u daljem tekstu: Društvo, Mi ili Artifit).

Podatke prikuplja, sistematizuje i vrši druge aktivnosti obrade privredno društvo Artifit d.o.o. Beograd.

Naša delatnost: najboljacena.rs je platforma za poređenje cena i ponuda. Mi ne prodajemo proizvode, ne vršimo naplatu i ne učestvujemo u procesu kupovine. Svi korisnici se preusmeravaju direktno na zvanične sajtove naših partnera gde se završava kupovina u skladu sa pravilima tih sajtova.

Najboljacena.rs nikada ne prikuplja podatke o plaćanju, kreditnim karticama ili drugim finansijskim instrumentima. Naša uloga je isključivo informativna i promotivna: omogućavamo korisnicima da lakše pronađu relevantne proizvode i ponude, dok partneri dobijaju dodatnu vidljivost.

Napomena o tačnosti podataka: Sve informacije o proizvodima i cenama dolaze direktno od naših partnera. Iako se trudimo da podaci budu ažurni, najboljacena.rs ne može garantovati potpunu tačnost, dostupnost ili aktuelnost svih informacija u svakom trenutku.

2. Kategorije lica i vrste podataka o ličnosti koji se obrađuju

Prikupljamo sledeće vrste podataka o ličnosti:

  • od registrovanih korisnika i partnera: korisničko ime i e-mail,
  • od prijavljenih na Newsletter: e-mail,
  • od osoba koje koriste kontakt formu: ime i prezime, e-mail, kontakt telefon,
  • od osoba koje osvoje nagradu: podaci za slanje nagrade (ime, prezime, adresa, telefon),
  • od osoba koje ostave komentare ili postave pitanje: ime i e-mail,
  • od pratilaca naših naloga na društvenim mrežama: podaci javno dostupni u skladu sa pravilima konkretne mreže; o načinu korišćenja podataka o ličnosti društvenih mreža, upućujemo da pogledaš pravila privatnosti tih mreža.,
  • tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, vrsta pretraživača, vreme i način korišćenja sajta.

 

Dodatno, možemo prikupljati i informacije o tvom računaru ili mobilnom telefonu (npr. tvoja IP adresa i vrsta pretraživača, vrsta uređaja); informacije o tome kako koristiš naše Usluge (npr. koje stranice si pregledao/la, vreme kada si ih pregledao/la i na šta si kliknuo/la) i drugo.

Možeš obrisati svoj korisnički nalog u bilo kom trenutku, klikom na opciju „Obriši nalog“ na našem web portalu.

3. Svrha i pravni osnov obrade podataka o ličnosti 

Navedeni podaci o ličnosti se prikupljaju i obrađuju, između ostalog u sledeće svrhe:

  • realizacije korišćenja Usluga, pri čemu pravni osnov predstavlja izvršenje ugovornog odnosa,
  • oglašavanja kako bismo te obavestili o našim uslugama, novostima, organizaciji događanja i kako bismo ti ponudili naše usluge i druge oblike e-oglašavanja. Sve marketinške aktivnosti koje sprovodimo (slanje detalja o specijalnim ponudama, slanje periodičnih info biltena (Newsletter-a) i/ili drugog marketinškog materijala i sl) podrazumevaju da postoji tvoj pristanak za prijem marketinških poruka. U tom smislu, pravni osnov za obradu podataka prilikom slanja marketing poruka je tvoja saglasnost. Tvoju saglasnost za prijem marketing poruka možeš da opozoveš u svakom trenutku. Link za odjavu možeš naći na kraju svakog Newsletter-a. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Ukoliko opozoveš pristanak, obrisaćemo tvoje podatke uz primenu rokova navedenih u ovim Pravilima privatnosti i utvrđenim pozitivnim zakonskim propisima,
  • upravljanje i poboljšanje naše web stranice, uključujući prilagođavanje korisničkog iskustva. Ova obrada je neophodna zbog našeg legitimnog interesa boljeg razumevanja želja naših Korisnika i prilagođavanja naše web stranice, proizvoda i usluga potrebama i željama korisnika,
  • onlajn oglašavanje s obzirom na ponašanje potrošača (profilisanje). Na nekim mestima naših onlajn stranica možemo koristiti i/ili dozvoliti trećim osobama (partnerima za oglašavanje) prikupljanje (putem onlajn alata prikupljanja poput kolačića i drugih tehnologija praćenja i prikupljanja) ličnih podataka koji se odnose na tvoje aktivnosti na tim mestima.

4. Primaoci podataka o ličnosti i iznošenje podataka o ličnosti u inostranstvo

Tvoje lične podatke možemo podeliti sa pouzdanim trećim stranama u skladu sa ugovornim aranžmanom, kao što su pužaoci IT usluga i dobavljači, kurirske službe, knjigovodstvo, pravni savetnici, eksterni revizori i dr, pod uslovom primene odgovarajućih mera zaštite.

Lični podaci se takođe mogu dostaviti nadležnim državnim organima, poreskoj upravi i sudovima koji zbog prirode posla koji obavljaju i ovlašćenja propisanih zakonom mogu imati pristup takvim podacima.

U pojedinim slučajevima možemo da delimo tvoje podatke o ličnosti, odnosno da ih prenosimo u druge države u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima. Kada to činimo, prenosimo tvoje podatke na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja obezbeđuje adekvatan nivo zaštite, ili uz primenu drugih uslova u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije. Pristup će biti dozvoljen samo ograničenom broju lica odnosno ovlašćenim osobama isključivo za održavanje funkcionalnosti servera.

Korisnici imaju pravo da budu obavešteni kada se njihovi podaci prenose u treće zemlje, kao i da zatraže više informacija o mehanizmima zaštite koji se tom prilikom primenjuju.

5. Rok čuvanja podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti se čuvaju onoliko vremena koliko je potrebno za obezbeđivanje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni, i to:

  • za podatke za koje postoji zakonom definisan rok čuvanja, Društvo čuva podatke u tom periodu i briše ih u dodatnom roku od godinu dana,
  • podatke koje obrađuje na osnovu saglasnosti Društvo čuva sve dok ima saglasnost, a u slučaju povlačenja saglasnosti, ukoliko ne postoji drugi odgovarajući pravni osnov za obradu, iste briše u najkraćem razumnom roku,
  • podatke koje obrađuje na osnovu legitimnog interesa, Društvo čuva sve dok postoji legitimni interes i briše ih u periodu od 2 godine od prestanka legitimnog interesa.

Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka o ličnosti, podaci o ličnosti će biti trajno obrisani.

Opoziv pristanka
U svakom trenutku možeš opozvati prethodno datu saglasnost za obradu podataka, i mi ćemo odmah prekinuti dalje aktivnosti koje se oslanjaju na nju, osim ako postoji drugi pravni osnov.

6. Prava Lica čiji se podaci obrađuju

Kao lice čije lične podatke obrađujemo, imaš sledeća prava:

  • pravo da zahtevaš informacije o obradi,
  • pravo da tražiš pristup podacima o ličnosti,
  • pravo da tražiš ispravku, dopunu ili brisanje podataka o ličnosti, kao i ograničavanje obrade,
  • pravo na prenosivost podataka,
  • pravo da prigovoriš obradi,
  • pravo podnošenja pritužbe Povereniku za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti na adresu Bulevar kralja Aleksandra broj 15, 11120 Beograd, telefon: +381 11  34 08 900, e-mail: office@poverenik.rs; pravo na sudsku zaštitu, kao i pravo na naknadu štete u slučaju nezakonite obrade,
  • druga prava garantovana ZZPL i drugim relevantnim zakonom.

U vezi sa ostvarivanjem tvojih prava, pružićemo svu potrebnu pomoć, sve u skladu sa uslovima i na način propisan ZZPL. Da bi ostvario/la svoja prava, možeš nas kontaktirati na office@najboljacena.rs.  

7. Obaveštenje o koriščenju Kolačića (cookies)

Najboljacena.rs koristi kolačiće (cookies) kako bi omogućila bolje korisničko iskustvo i analizu saobraćaja. Kolačići koje koristimo uključuju:

  • Neophodne kolačiće za osnovnu funkcionalnost sajta,

  • Analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) za praćenje poseta i ponašanja korisnika,

  • Marketinške kolačiće (npr. Google Ads, Meta Pixel) za personalizaciju oglasa i merenje efikasnosti kampanja.

Korisnik ima mogućnost da prihvati sve kolačiće ili ih odbije putem Cookie bannera prikazanog pri prvom dolasku na sajt.

Kolačići predstavljaju podatke koji se skladište na računaru (ili drugom uređaju) korisnika internet stranice (posetioca internet stranice) i koji omogućavaju praćenje i analizu korisničkog ponašanja na internet stranici.

Kolačići uobičajeno ne vode ka otkrivanju identiteta konkretnog korisnika. U slučaju da identifikuju korisnika, Kolačići predstavljaju podatke o ličnosti, te stoga se na njih primenjuju sve tačke ove Politike privatnosti koja uređuje obradu podataka o ličnosti.

Shodno članu 126 stav 3 Zakona o elektronskim komunikacijama korišćenje Kolačića je dozvoljeno, pod uslovom da je korisniku dato jasno i potpuno obaveštenje o svrsi prikupljanja i obrade podataka u skladu sa zakonom koji uređuje zaštitu podataka o ličnosti i pod uslovom da mu je pružena prilika da takvu obradu odbije.

Uklanjanje Kolačića je moguće putem promene podešavanja u Vašem internet pretraživaču – internet browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera itd.). Uskladištene Kolačiće možete obrisati iz vašeg internet pretraživača, s tim da uklanjanje pojedinog Kolačića može dovesti do umanjenja funkcionalnosti internet sajta.

Koristimo sledeće vrste Kolačića:

  • Koristimo i Google Analytics za analizu korišćenja web sajta. 
  • Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje standardnih podataka internet korisnika i posetilaca ili podataka u anonimnom obliku. Informacije koje generiše kolačić o upotrebi web stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u. Informacije se zatim koriste za procenu korišćenja web stranice posetioca i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na web sajtu.

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi: https://policies.google.com/privacy.

Naša web stranica koristi imenovan kod Facebook Pixel, Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, http://www.facebook.com (“Facebook”). Facebook Pixel je deo koda uključenog na našoj web stranici. Ta alatka nam omogućava da pratimo aktivnosti korisnika na našoj web stranici i da im posledično prikazujemo personalizovane oglasne poruke na društvenoj mreži Facebook. U te svrhe Facebook Pixel će ostvariti vezu s Facebook serverima - Facebook server će biti obavešten o tome da si posetio/la našu web stranicu, a Facebook će tu informaciju dodati tvom ličnom Facebook profilu. Više informacija o prikupljanju i upotrebi tvojih ličnih podataka na Facebook web stranici, tvojih prava i mogućnosti možeš naći ovde: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Koristimo i The LinkedIn Insight Tag koji kreira jedinstveni kolačić LinkedIn pretraživača u pretraživaču posetioca i omogućava prikupljanje sledećih podataka za taj kolačić: metapodataka kao što su IP adresa, vremenska oznaka i događaji stranice (poput prikaza stranice). Za više informacija pogledaj:  https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521. 

8. Kako nas možeš kontaktirati?

Za sva pitanja u vezi sa Pravilima privatnosti, tvojim podacima i nalogom na sajtu, možeš nas kontaktirati na e-mail office@najboljacena.rs ili slanjem dopisa na adresu sedišta Artifit d.o.o. Beograd. 

Zaštita korisnika i prijava sumnjivih aktivnosti:
Najboljacena.rs nikada neće tražiti korisničke lozinke, brojeve platnih kartica ili druge osetljive informacije putem e-pošte.
Ukoliko primetiš bilo kakve sumnjive aktivnosti, lažne poruke u ime sajta ili phishing pokušaje, molimo te da nas odmah kontaktiraš na: office@najboljacena.rs

Datum poslednjeg ažuriranja Pravila privatnosti: 24. septembar 2025.